WPS被曝私自封禁用户文档公司回应:分享链接涉嫌违规
7月11日,杜南湾财经社记者注意到,有网友在论坛发帖称,WPS疑似携带敏感词和谐功能,自动识别用户文档中的词汇并采用系统自动文档锁定功能,强行禁止用户的云文件,同时无法打开本地文件。不少网友质疑WPS擅自删档,立马冲上微博热搜。11日下午,WPS官方微博对此做出回应。
1 7月11日中午,有网友称在WPS上写了一篇超过百万字的小说手稿。云文件打不开,小说对应的本地文件用WPS打不开,但可以用其他办公软件打开。WPS提醒“文件包含禁止内容,禁止访问”。
另外,该网友表示,“WPS客服告诉我,因为分享而触发敏感词。而我除了第一个一万(晚上)给编辑,没有再分享。我唯一一次分享是给WPS客服。”
6月18日,同一个论坛的另一位网友也发帖称遇到了同样的WPS封杀事件。该网友表示,自己在WPS写小说的云文件被屏蔽了一周却无法打开,投诉也无法取得有效进展。
南都湾财经社记者注意到,该网友称曾用自己在微信上写的小说文件在手机上码字。回到WPS后,他发现它被锁住了。第一次申诉后,他可以在本地复制保存小说,但是云无法打开小说。这位网友说他还能正常登录WPS,其他小说也能正常打开。
7月11日下午3点,WPS官方微博回应此事称,“近日,某用户分享的一个在线文档链接涉嫌违规,我们根据法律规定禁止他人访问此链接。此事被误报为WPS删除用户本地文件。为此我们特别声明,WPS作为一款发展了30多年的办公软件,始终把用户体验和用户隐私的保护放在第一位。关于删除用户本地文件的说法完全是误导,我们将保留通过法律途径维护自身合法利益的权利。金山办公CEO张清源跟帖回应,我想不到WPS的第一热搜是这样的,更神奇的是这个话题只用了两个小时就到了第一。
的资料显示,WPS(金山办公)是求伯君于1989年创立的办公软件套件。2000年,金山公司迎来股份制改组,雷军加入。2007年10月,金山软件成功在港股上市,2019年,金山办公再次在科技创新板上市。
2022年第一季度财报显示,截至2021年3月31日,金山公司主要产品的月活跃用户(MAU)为4.94亿,同比增长10.51%。其中,WPS office PC版月活跃用户1.94亿,同比增长15.48%;移动版月活跃用户2.94亿,同比增长8.49%。
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